Câu hỏi thường gặp
Mọi điều về việc gửi tin với PortSMS, từ lần nạp tiền đầu tiên đến API.
Giá
Giá một tin nhắn được tính thế nào?
Mỗi quốc gia có một mức giá cho mỗi phần SMS. Một tin nhắn có giá bằng mức giá đó nhân với số phần của tin, cho mỗi người nhận. Trang Gửi tin hiển thị tổng tiền chính xác trước khi bạn gửi.
Phần SMS là gì?
Một phần chứa 160 ký tự GSM-7 (chữ Latin thông thường, chữ số và các ký hiệu phổ biến) hoặc 70 ký tự Unicode, ví dụ emoji hoặc chữ Ả Rập, Kirin, Thái hay Trung Quốc. Nội dung dài hơn được chia thành các phần 153 hoặc 67 ký tự, tối đa 10 phần.
Các gói hoạt động thế nào?
Gói của bạn dựa trên tổng số tiền bạn đã nạp, từ Starter đến Enterprise. Mỗi gói giảm giá cho mọi tin nhắn ở mọi quốc gia, và gói bạn đã đạt sẽ được giữ nguyên.
Có phí hàng tháng không?
Không. Bạn chỉ trả cho những tin nhắn đã gửi, từ số dư của bạn.
Gửi tin
Tôi có thể gửi đến những quốc gia nào?
227 quốc gia và vùng lãnh thổ, mỗi nơi có giá công khai và trang quốc gia riêng.
Tôi có thể gửi đến bao nhiêu số cùng lúc?
Tối đa 10,000 số trong một lần gửi từ trang web, và tối đa 1,000 số trong một yêu cầu API. Dán số điện thoại hoặc tải lên tệp CSV.
Làm sao để theo dõi trạng thái gửi?
Mỗi số có trạng thái riêng: đang chờ, đã gửi, đã nhận hoặc không đến nơi. Xem trạng thái trên trang gửi tin, qua API, hoặc qua webhook có chữ ký gửi đến máy chủ của bạn.
Nếu tin nhắn không đến nơi thì sao?
Giá của tin đó được tự động trả lại vào số dư. Các số bị loại trong bước kiểm tra trước khi gửi không bị tính phí.
Thanh toán
Tôi nạp tiền thế nào?
Bằng USDT trên mạng TRON (TRC20), từ $50 đến $10,000 mỗi lần nạp. Mỗi lần nạp có địa chỉ và số tiền chính xác riêng.
Tôi xem lần nạp tiền của mình ở đâu?
Trang Số dư liệt kê từng lần nạp kèm trạng thái, và số dư của bạn được cập nhật khi khoản thanh toán được ghi có.
Số dư của tôi có hết hạn không?
Không. Số dư của bạn không có ngày hết hạn, và bạn có thể yêu cầu bộ phận Hỗ trợ rút số dư chưa dùng.
Tài khoản và API
Tôi đăng nhập thế nào?
Tài khoản của bạn là một mã token cá nhân mà bạn lưu lại khi tạo tài khoản. Dán mã này để đăng nhập từ bất kỳ thiết bị nào. Lưu một bản trong trình quản lý mật khẩu giúp bạn dễ tìm lại.
Tôi lấy khóa API thế nào?
Tạo khóa trên trang Khóa API sau lần nạp tiền đầu tiên. Gửi tin bằng POST /api/v1/messages và kiểm tra giá mà không cần gửi bằng POST /api/v1/estimate.
Tin nhắn được lưu bao lâu?
Nội dung tin và số điện thoại được xóa sau 90 ngày kể từ khi gửi. Tổng số và các khoản phí vẫn được giữ trong tài khoản.
Bạn vẫn còn câu hỏi? Hãy viết cho chúng tôi từ trang Hỗ trợ sau khi đăng nhập.