Частые вопросы
Всё об отправке с PortSMS, от первого пополнения до API.
Цены
Как считается цена сообщения?
У каждой страны своя цена за часть SMS. Сообщение стоит эту цену, умноженную на число частей, для каждого получателя. Страница Отправить показывает точный итог до отправки.
Что такое часть SMS?
Одна часть вмещает 160 символов GSM-7 (простые латинские буквы, цифры и обычные знаки) или 70 символов Unicode, например эмодзи, арабское письмо, кириллицу, тайское или китайское письмо. Более длинные тексты делятся на части по 153 или 67 символов, до 10 частей.
Как работают планы?
Ваш план зависит от суммы всех пополнений, от Starter до Enterprise. Каждый план даёт скидку на каждое сообщение во всех странах, а достигнутый план остаётся с вами.
Есть ли абонентская плата?
Нет. Вы платите с баланса только за отправленные сообщения.
Отправка
В какие страны можно отправлять?
227 стран и территорий, у каждой своя открытая цена и своя страница.
На сколько номеров можно отправить за раз?
До 10,000 номеров за одну отправку с сайта и до 1,000 в одном запросе к API. Вставьте номера или загрузите CSV.
Как следить за доставкой?
У каждого номера свой статус: в очереди, отправлено, доставлено или не доставлено. Смотрите его на странице отправки, через API или в подписанных вебхуках на ваш сервер.
Что если сообщение не доставлено?
Его стоимость автоматически возвращается на баланс. За номера, убранные при проверке перед отправкой, плата не берётся.
Оплата
Как пополнить баланс?
В USDT в сети TRON (TRC20), от $50 до $10,000 за одно пополнение. У каждого пополнения свой адрес и точная сумма.
Где увидеть пополнение?
На странице Баланс показано каждое пополнение с его статусом, а баланс обновляется, когда платёж зачислен.
Сгорает ли баланс?
Нет. У баланса нет срока действия, и неиспользованный баланс можно вывести через Поддержку.
Аккаунт и API
Как войти?
Ваш аккаунт это личный токен, который вы сохраняете при создании. Вставьте его, чтобы войти с любого устройства. Копия в менеджере паролей поможет легко его найти.
Как получить ключ API?
Создайте его на странице Ключ API после первого пополнения. Отправляйте через POST /api/v1/messages и проверяйте цены без отправки через POST /api/v1/estimate.
Сколько хранятся сообщения?
Текст сообщений и номера телефонов удаляются через 90 дн. после отправки. Итоги и списания остаются в аккаунте.
Остались вопросы? Напишите нам со страницы Поддержка после входа.