Política de reembolso
Última actualización: 2026-10-12
No hay número disponible
Si el proveedor no puede dar un número, no se cobra nada; el importe vuelve directamente a tu saldo.
Cancelar antes del primer SMS
Si un número nuevo no ha recibido ningún SMS, puedes cancelarlo dentro de los 20 minutos posteriores al alquiler y el precio completo vuelve a tu saldo.
Después de recibir un SMS
Cuando un número ya ha recibido un mensaje, o ha pasado el plazo para cancelar, el alquiler no se reembolsa, aunque quede tiempo.
Tu saldo
Tu saldo no caduca. Para retirar el saldo no usado, contacta con Soporte.
Red equivocada
Los tokens distintos de USDT (TRC-20), o los fondos enviados por otra red, no se pueden recuperar.