Пишите только тем, кто согласился
Отправляйте сообщения людям, которые дали вам номер именно для этого: клиентам, запросившим уведомления о заказах, пользователям, подписавшимся на оповещения, участникам, согласившимся на предложения. Купленные, арендованные или собранные с сайтов базы запрещены.
Дайте способ отписаться
В рекламных сообщениях нужно указывать, как отписаться, например «Ответьте STOP». Когда кто-то просит прекратить рассылку, удалите номер из всех списков до следующей отправки.
Представьтесь
Начинайте или заканчивайте сообщение названием бренда, чтобы люди знали, кто пишет.
Отправляйте в разумное время
Отправляйте в дневное время получателя. Во многих странах рекламные сообщения ограничены ночью и в праздничные дни.
За что блокируют аккаунты
Фишинг, выдача себя за банк, оператора, госорган или другой бренд, короткие ссылки, скрывающие, куда они ведут, и контент, незаконный в стране получателя. Мы блокируем аккаунты, которые отправляют такое, и можем заморозить баланс на время проверки.
