Scrivi solo a chi ha dato il consenso
Invia messaggi alle persone che ti hanno dato il proprio numero per questo scopo: clienti che hanno chiesto aggiornamenti sugli ordini, utenti iscritti agli avvisi, membri che hanno accettato di ricevere offerte. Liste acquistate, noleggiate o raccolte automaticamente dal web non sono consentite.
Offri un modo per disiscriversi
I messaggi di marketing devono indicare come disiscriversi, per esempio Rispondi STOP. Quando qualcuno chiede di non ricevere più messaggi, rimuovi il numero da tutte le liste prima dell'invio successivo.
Dì chi sei
Inizia o termina il messaggio con il nome del tuo marchio, così le persone sanno chi scrive.
Invia in orari ragionevoli
Invia durante le ore diurne del destinatario. Molti paesi limitano i messaggi di marketing di notte o nei giorni festivi.
Cosa porta alla sospensione dell'account
Phishing, fingersi una banca, un operatore, un ente pubblico o un altro marchio, link abbreviati che nascondono la destinazione e contenuti illegali nel luogo in cui vengono ricevuti. Sospendiamo gli account che inviano questi messaggi e possiamo trattenere il saldo durante le verifiche.
